发布日期:2024-05-22 14:08:31 浏览次数:60次
品牌维护就是品牌的所有人、合法使用人对品牌实行资格保护措施,以防范来自各方面的侵害和侵权行为。品牌维护包括品牌的经营维护、品牌的法律维护和品牌的形象维护3个方面。
1、经营维护市场瞬息万变,欲经营维护好品牌就要求经营者在具体的营销活动中采取一系列维护品牌形象,保持和发展品牌市场地位的活动。(1)维持良好的产品质量和服务质量质量是建立在消费者心中最为牢固的印象,消费者对于品牌的质量认知直接决定了其对品牌形象的评价。因此,要做到日常的管理并评估品牌产品的质量,以及了解消费者对品牌质量的需求与评价。
(2) 进行品牌的延伸或品牌的瘦身当品牌发展到一定水平,企业可利用现有的品牌资源,可进行相关品牌线的扩展和品类的延伸。品牌延伸包括水平方向和垂直方向。水平方向指借助原有品牌影响力,选择产品新领域进行开发。垂直方向指加长品牌的生产线,分高、中、低端品牌。相应的,品牌瘦身即为水平和垂直方向的减少。品牌延伸对于企业和品牌来说是一把双刃剑,品牌延伸的优点是为企业带来提高新产品上市的成功率、降低营销费用、扩大市场占有率、占领更多的细分市场、锁住顾客的购买行为,防止客户流失、提升品牌形象等。品牌延伸的缺点是稀释品牌资产、带来不利的品牌联想、损害品牌质量认知、改变品牌联想等。(3)品牌特许经营维护特许经营就是指特许经营权拥有者以合同约定的形式,允许被授权特许经营者有偿使用其名称、商标,专有技术、产品及运作管理经验等。特许经营包括配方特许、品牌或商标特许、经营方式特许、经营理念特许等内容。品牌特许是主要特许经营方式,出让品牌的使用权能够迅速扩大公司生产规模,提高品牌市场占有率和知名度。
1、法律维护品牌的法律维护具有权威性和强制性,可使品牌得到最基础和最有力的保护。法律保护品牌商业标志、品牌防伪设计、品牌商业秘密。商标的法律保护要遵循注册在先、禁止混淆、反对假冒的原则,当品牌维护方发现有侵害品牌利益,品牌形象遭遇盗用等行为时,要拿起法律武器进行保护。
2、形象维护品牌形象的维护需要品牌经营者长期努力,以求长期在消费者心目中保持一个好印象。品牌核心价值的维护和品牌声誉的维护是品牌形象维护的关键。品牌核心价值又可称为品牌精髓、品牌DNA,是消费者认同甚至产生偏好的原因,是一笔无形的资产。核心价值可以通过产品质量的提高,或采用营销传播方法的改善来维护。维护品牌口碑则要做到让消费者在与品牌接触中始终感到满意,在面临品牌负面评价和危机时,要及时处理。建立起品牌与消费者的共鸣,将品牌核心价值和口碑声誉保护好,才能促使受众从心里依恋到行为忠诚、从品牌试用到主动诉求,一步一步提升消费者与品牌的关系,并且使消费者达到高忠诚度的最高目的。