发布日期:2024-05-21 22:27:19 浏览次数:63次
连锁门店(或连锁店)是连锁经营模式的载体,有广义和狭义之分。广义上的的连锁门店是指众多小规模的、分散的、经营同类商品和服务的同一品牌的零售店,在核心企业的组织领导下,采取共同的经营方针、一致的营销行动,实行集中采购和分散销售的有机结合,通过规范化经营,实现规模经济效益的联合。其中的核心企业称为总部(或总店),各分散经营的企业叫作分店、分支店或成员店等。狭义的连锁门店,是指连锁分店。本书中所提及的连锁门店开发与设计,不做特殊说明,皆指狭义的门店。
对连锁企业门店概念的认识需注意以下几点:(1)不能以数量多寡判断是否是连锁门店。不能认为出现经营某一品牌的门店就是连锁门店,有些门店在选址和铺设上并不是以连锁经营形式存在的,例如分销、包销和代销的门店,出现在消费者面前的门店数量也很多,但它们不是连锁门店。
(2)要以连锁经营的特征为标准判断连锁门店。连锁经营的特征就是3S原则,即标准化(Standardization)、专业化(Specialization)、简单化(Simplification)。往往在实际生活中对连锁门店的判断,需要将3S具体到一些可以观察、描述的事物上,通常连锁门店具有四个统一的特点:即经营理念统一,企业识别系统统一,商品服务统一,经营管理统一。拥有这四个统一特点的门店才能称之为连锁门店。