发布日期:2024-05-22 13:34:26 浏览次数:59次
(1)法式服务特点传统的法式服务在西餐服务中是最豪华、最细致和最周密的。通常,法国餐厅装饰豪华、高雅,以欧洲宫殿式为特色,餐具通常采用高质量的瓷器和银器,酒具也常采用水晶杯,提供手推车或在桌旁现场为顾客加热、调味及切割菜肴等服务。服务台的准备工作很重要,通常在营业前做好一切准备工作。法式服务注重服务程序和礼节,注重吸引客人的注意力,服务周到,使每位顾客都能得到充分的照顾。但是法式服务节奏缓慢,需要投入较多的人力,用餐费用较高,餐厅的利用率和餐位使用率会受到一定影响。
(2)法式服务方法①法式服务的摆台餐桌上先铺上海绵桌垫,再铺上桌布,这样可以防止桌布在餐桌上滑动,也可以减少餐具与餐桌之间的碰撞。摆上装饰盘,装饰盘通常采用高级的瓷器或银器等材质制成,距离餐桌边缘1~2cm。将装饰盘的中线对准餐椅的中线,一般盘的上面放餐巾,左边放餐叉,餐叉的左边放面包盘,面包盘上放黄油刀;盘的右边放餐刀(刀刃朝向左方),餐刀的右边放一个汤匙,餐刀的上方放置各种酒杯和水杯;装饰盘的上方摆放甜品的刀和匙。
②传统的二人合作式服务传统的法式服务是一种最周到的服务方式,由两名服务员共同为一桌客人服务,其中一名为经验丰富者,另一名为助理服务员,也称为服务员助手。服务员请顾客入座,接受顾客点菜,为顾客斟酒、上饮料,在顾客面前烹制菜肴,为菜肴调味,并分割菜肴、装盘、递送账单等。助理服务员则帮忙把装好菜肴的餐盘送到客人面前,并撤离餐具和收拾餐台等。在法式服务中,服务员在客人面前常做一些简单的菜肴烹制表演,而她的助手则帮忙递送每一道菜。通常,面包、黄油和配菜从客人左侧送上,因为它们不属于一道单独的菜肴,从客人右侧用右手斟酒或上饮料,从客人右侧撤出空盘。
③上汤服务当客人点汤后,助理服务员将汤以银盆端进餐厅,然后把汤置于热炉上加热和调味(注意加工的汤量一定要比客人的需要量多些,方便服务)。当助理服务员将热汤端给客人时,应将汤盘置于垫盘的上方,并使用一条叠成正方形的餐巾,这条餐巾能使服务员端盘时不烫手,同时可以避免服务员把大拇指压在垫盘的上面。服务员从银盆用大汤匙将汤装入顾客的汤盘后,再由助理服务员用右手在客人右侧服务。
④主菜服务主菜的服务与上汤的服务大致相同,服务员将现场烹调的菜肴分别盛入每一位客人的主菜盘内,然后由助理服务员端给客人。同时配上沙拉,服务员应当用左手从客人左侧将沙拉放在餐桌上。