发布日期:2024-05-22 13:08:03 浏览次数:59次
在餐饮店,顾客会将不少时间用于排队、点餐、买单等,如果前厅过于拥挤,会使顾客感到不适。前厅既是顾客的消费空间,也是服务人员的工作空间。餐饮店结合不同功能对这一空间进行重构,能提升顾客的消费体验,也能提高服务效率。
1.功能面积分析设计前厅时,经营者应根据餐厅的经营定位,界定目标群体,了解目标群体的消费习惯和需求,兼顾服务人员的使用需求,得出餐饮店前厅所需的功能面积。
2.功能面积配比经营者计算出餐饮店前厅所需功能面积后,还需根据整体空间的面积、单一空间的使用频率、空间承载量等因素,进行科学分析,从而得出各空间的功能面积配比。
1. 功能区域划分
确定了各空间的功能面积配比后,经营者需对餐饮店前厅进行功能区域的划分。
就餐空间是整个餐饮店的核心,是面积较大、空间连贯且与其他功能区域互有联系的区域。服务空间、公共空间则根据便利性、经济性原则多被安排在偏角落的位置。
4.动线设计动线设计是指对各功能区域进行有机的连接。设计动线时,经营者要在尽可能保障服务路径最短的前提下,将顾客与服务人员进行分流。同时,做好各功能区域的衔接,保证所有功能区域衔接顺畅。