发布日期:2024-05-21 23:17:02 浏览次数:62次
对于众多的传统老字号餐饮企业来说,餐饮新品牌的不断崛起给了老字号很大的压力。新一代年轻消费者对于品牌意识已经没有老一辈那么深刻了,而是更追求新奇创新的品牌体验,所以如何吸引年轻消费者成了众多老字号品牌的重要问题。
(1)提升菜品质量无论市场环境如何变化,菜品质量是餐饮品牌发展的基础。因此,老字号餐饮品牌一定要把菜品质量放在第一位,这种精益求精的文化必须传承下去,培育众多“中国工匠”。在菜品不断升级的时代,老字号品牌一方面要传承品质文化,全面加强质量管理;另一方面,要与时代结合,在传承中创新,通过高品质、特色打造精品菜肴。
(2)挖掘品牌文化餐饮行业卖的不仅是吃的东西,更是一种美食文化。老字号餐饮传承了中华文化的天性,其历史文化内涵和代代相传的口碑是新创企业望尘莫及的。即使这样,老字号餐饮品牌也要在传承文化的基础上,不断丰富和完善其文化内涵,是历史内涵和时代内涵的融合。因此,老字号餐饮企业要注重从文化的角度对品牌进行包装、塑造、传播。
(3)精准消费者营销一些老字号甚至空有品牌,却无产品,品牌老化、机制老化、消费群体老化等问题十分突出。要进一步巩固甚至抢占市场,提升品牌在年轻群体中的认知度,餐饮老字号需要与时俱进,探索老字号餐品的年轻化之路。老味道是传统老字号餐饮的核心,但是在保有老味道的同时,新的创新也是迎合新一代年轻消费人群的口味,在传统中不断创新,让老字号在年轻人中依然有鲜明的认知。在留住老顾客的同时,通过不断创新的菜品,吸引年轻顾客进店。同时,要围绕核心价值体验,加强顾客沟通,树立属于自己品牌的特色服务。
(4)强化综合体验老字号的最大优势就是传统和底蕴,但“倚老卖老”不意味着不与时俱进。当餐饮品牌都在竭尽全力提升产品、打造顾客体验时,不与时俱进就意味着落后。一提到老字号,给人的印象往往是服务差、环境差、设施差……曾经引领时代的先进性不在了,核心价值混淆、体验魅力缺失,让不少老字号的品牌魅力消失。总之,要想改变老字号品牌的顾客体验,就必须从菜品和服务质量、环境氛围营造、品牌文化故事传播、消费者沟通与互动等方面下功夫,加入更多时代感的新内容、新形势,打造综合化的顾客价值体验。
(5)全方位创新老字号餐饮企业虽然经历了历史的传承和文化的沉淀,但随着餐饮市场竞争日益激烈,老字号要延续品牌影响力,就必须有适应时代的创新,既要传承经典又要追求创新。第一,要进行管理和机制创新。摒弃经验式、作坊式的管理模式,引进现代管理方法,实行制度化、流程化的管理运营。同时,加强人性化管理,增强员工的归属感,提高员工的积极性和创造性,激活组织与团队,让员工拥有更大的发挥空间和创新欲望。第二,要进行菜品创新。对于传统经典菜肴,在传承的同时不断优化升级,同时围绕核心菜品开发新菜品,以满足多样化需求,还要加强先进技术与设备的引进与使用。第三,重点强化服务创新。在保持老字号原有服务特色,借鉴吸收优秀企业的服务模式与策略的同时,鼓励全员基于品牌文化和特色进行服务创新,提升顾客的综合服务体验。
第四,注重营销创新。要学会使用现代化的营销策略和方法,以互联网、大数据、人工智能等新技术、新媒体,拓宽营销渠道,丰富传播内容,实现精准化、体验式的整合营销。