对一家餐饮店来说，做社群营销的价值是什么呢？我认为社群营销的价值主要体现在7个方面。1.社群能够传播品牌价值。无论是对于一个品牌而言，还是对于一家餐饮店来说，有了自己的社群就等于有了一个线上根据地，社群的运营一方面能够增加顾客对你的店面和产品的感知，另一方面也是在更好地为你的品牌做宣传，传播你的品牌价值。2.社群能够提高用户的黏度。我们经常说“一回生，两回熟，三回就成好朋友”，如果一个顾客每天都活跃在你的群里，那么他对你的店自然就会印象深刻。哪天他有了就餐的需求，一定会首先想到你，这是毋庸置疑的。还有很多餐饮店在群里搞活动、发福利，通过这些运营动作吸引更多顾客持续关注，为门店培养老顾客。3.社群能够为餐厅引流。如果你的社群做得足够好，有了一定的规模，通过持续不断的运营，可以将这些人从线上转到线下，最后转化为店里的顾客。比如知名的米粉品牌霸蛮（原名伏牛堂），最开始就是通过湖南老乡的社群做起来的。在有了几万人的老乡群的基础上，伏牛堂才开始推出了第一家线下店，生意可想而知。短短几个月时间，该品牌就拿到了第一笔融资。

2. 社群可以收集用户反馈。有了微信社群，老板就可以和顾客有更近距离的接触，也就更方便去收集顾客的反馈以及顾客的喜好，以便去做产品和服务的调整和优化。5.社群可以开展市场调研。前面也说了，社群是老板和顾客近距离接触的一个平台，那么在店里要上新品或者做产品调整时，可以和社群里的人多沟通，通过社群做顾客调研，这样就可以快速了解顾客需求，得到市场的真实反馈，避免研发团队陷入自我感觉的内部思维中去。6.社群能够用来做产品内测，提升用户体验。一般餐饮门店在上新品前都会先做内部测试。很多老板找身边的朋友和店里员工试吃，大家吃完感觉都很好，结果产品推出后遭遇市场“滑铁卢”。原因就在于找朋友和员工品尝很难得到真实反馈。有了社群就非常方便了，可以把新品测试作为社群福利推出，从而更加快速地了解市场需求，加快新品研发和推向市场的进度，同时也可以为新品上市预热。

7.社群可以做员工储备。品牌要扩张发展，人才是必不可少的。现在餐饮行业普遍面临招人难、留人难问题，想找到优秀的人才更是难上加难。通过品牌社群的运营和互动，能够发现更加优秀的人才，为品牌的发展提供人才储备。比如我们服务的一个客户，他们开新店时，店长、服务员包括股东都是从老店的粉丝群里发展而来的。很多老顾客一直在群里，因为对店面和老板有更深入的了解，所以就萌生了加入团队一起奋斗的想法。以上就是做餐饮社群的7个作用，很多意识到社群重要性的餐饮品牌和店面已经将社群营销作为重要的工作。在未来私域流量时代，社群也是发展私域流量的重要工具。