发布日期:2022-10-12 00:00:00 浏览次数:333次
一、治理设施检核重点
1、全店照明的适当性:要注意与店内餐饮风格相结合,分析竞争店的明度表现,以及灯具的有效运用。
2、重点照明效果的利用:对于店前或特别展示的效果及灯具使用要适当,增加店内自然舒适的感觉。
3、色彩与餐厅气氛的塑造:有关全店基本色调的运用,适合客层对象的色彩表现以及色彩搭配效果等均应把握。
4、后勤治理设施的配合:餐厅行政治理人员办公地点、出入库治理的适当性及作业的效率化等,都要加以考虑。
二、店内配置检核重点
1、楼面配置的合理性:有关主力餐品、补助饮料要适切搭配同时要注意服务形式的运用。
2、店内的诱导性与巡回性:对于主通道的宽度及层次的表现要协调,通路要保持顺畅。
3、动作的运用合理:使客人能够有易见效果,而且要注意流畅。在服务人员的待客动作上,要能够易于接近顾客且缩短距离。
4、“集视效果”的表现:对于主题的把握、客人注意力的集中以及餐品展示量的适用性等,都要注意。
5、推销相关业务人员的机能:对于服务人员的配置、收银台位置以及仓储空间的运用,均要配合业务的需要。
三、门头状况检核重点
1、餐厅外装形象的效果:必须要与餐厅品位相符合,同时也要注意个性的表现与印象的塑造,而且还要保持美感。
2、招牌“引人注目”的表现:使用易见度高的招牌,要使它在远处仍可以一目了然,且要注意规格的适合性。
3、店面橱窗的魅力:橱窗的表现要能与风格相称,同时要具有吸引力,进而要具有诱导性。
4、便于入店的进口:要有适当的店头开放度,并且易于看到餐厅内部,同时要能有亲切感。
5、店前的整个设施:必须要能表现好的店面形象,幸免有污损状况,甚至要考虑打烊后的店前表现。